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Jul 18, 2023

Zivilstaatsanwalt äußert sich zur Schließung des American Car Center, Verwirrung

SEMINOLE, Florida – Fragen, Bedenken und Unsicherheit. Das ist American Car

SEMINOLE, Florida – Fragen, Bedenken und Unsicherheit. Das ist es, womit Kunden des American Car Center ABC Action News immer wieder sagen, womit sie konfrontiert sind, nachdem das Autohaus seine Standorte im ganzen Land geschlossen hat, darunter die in Tampa, Seminole und Lakeland.

Das American Car Center wurde am Karfreitag, den 24. Februar, abrupt geschlossen.

ABC Action News hat wochenlang daran gearbeitet, Antworten von dem inzwischen geschlossenen Unternehmen und West Lake Financial zu erhalten, das das Einziehen von Zahlungen für Autoleasing für ehemalige Kunden des American Car Center übernommen hat.

Michael Robinette ist einer dieser Kunden. Der Einwohner von Pinellas County sagte, er habe nur noch eine letzte Leasingrate für sein Auto übrig, bevor er es nach vierjähriger Zahlung vollständig besitze, basierend auf einer Vereinbarung, die er mit American Center getroffen habe. Robinette sagte, er habe noch nie eine Leasingzahlung versäumt, aber jetzt mache er sich Sorgen darüber, wie er den Titel seines Autos erhalten werde. Er sagte, er habe versucht, West Lake Financial zu befragen, habe aber keine klaren Anweisungen erhalten. Robinettes Frau leaset ebenfalls ein Auto vom American Car Center.

ABC Action News wandte sich mit seinen Anliegen an Joshua Feygin, einen Zivilrechtsanwalt mit Sitz in Hollywood, Florida, der sich mit Autoleasing auskennt.

Feygin sagte, es sei eher ein abwartendes Spiel für die Kunden, aber eines sei von entscheidender Bedeutung: dass diejenigen mit Leasingverträgen weiterhin ihre Zahlungen leisten können.

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„Es ist noch etwas früh, um zu sagen, wie West Lake Financial reagieren wird, aber derzeit scheint es für Verbraucher leider keine klare Möglichkeit zu geben, vom American Car Center Wiedergutmachung zu erhalten. Meiner Meinung nach das American Car Center.“ wird in Kürze aufhören zu existieren, und alles, was übrig bleibt, sind die finanziellen Verpflichtungen. Im Moment liegt alles in der Luft“, fügte Feygin hinzu.

Aber was ist mit den Kunden mit Garantie- und Servicekontakten? Viele Kunden sagten gegenüber ABC Action News, sie fühlten sich in einer Zwickmühle, weil American Car Center diesen Teil ihrer Vereinbarung nicht einhalte.

„Die einzige Antwort, die ich den Verbrauchern geben kann, besteht darin, ihre Zahlungen weiterhin zu leisten. Obwohl sie möglicherweise in finanzielle Schwierigkeiten geraten, bedeutet die bloße Tatsache, dass West Lake Financial das Unternehmen aufgekauft hat, am Ende nicht, dass die finanziellen Verpflichtungen aus diesem Mietvertrag gedeckt sind.“ verschwindet. Einerseits kann es also zu Streitigkeiten kommen, und die Zeit wird zeigen, ob West Lake die Serviceverträge und Garantien einhält. Andererseits ist jedes Problem, das Sie mit einem Fahrzeug haben, unabhängig von den finanziellen Verpflichtungen aus diesem Leasing ."

Feygin sagte, wenn Kunden ihre Zahlungen nicht weiterhin leisten, könnten sie in Zahlungsverzug geraten und dazu führen, dass ihre Fahrzeuge wieder in Besitz genommen werden.

ABC Action News hat sich wiederholt an American Car Center und West Lake Financial gewandt und keine Antwort erhalten.

ABC Action News wandte sich auch an die Generalstaatsanwaltschaft von Florida. Am 3. März sagte Sprecherin Whitney Ray, ihr Büro ermutige die Kunden des American Car Center, jedes unfaire oder irreführende Verhalten in Bezug auf Garantien ihrem Büro zu melden, indem sie (866) 9NO-SCAM anrufen oder MyFloridaLegal.com besuchen.

In einer Folge-E-Mail fragte ABC Action News, wie viele Beschwerden sie erhalten hätten und wie sie Kunden bei diesen Beschwerden helfen würden. Wir warten auf eine Antwort auf diese Fragen.

ABC Action News wandte sich auch an die Bezirke von Tampa Bay, um herauszufinden, wo Kunden ihre Beschwerden einreichen können:

Der Verbraucherschutz von Pinellas County empfiehlt Mitarbeitern, hier anzurufen.

Mitarbeiter im Hillsborough County können sich hier oder telefonisch unter 813 903 3430 an den Verbraucherschutz von Hillsborough County wenden.

Hier können Mitarbeiter auch eine Beschwerde beim US-Arbeitsministerium einreichen.

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